워드프레스와 망보드는 기본적으로 해외에서 접속시 일부 기능을 차단하는 기능을 제공하고 있지 않기 때문에 해외에서 홈페이지 접속시 일부 기능이 동작하지 않을 경우에는 호스팅 업체에서 제공해주는 보안 기능 또는 워드프레스에 설치한 보안 플러그인 설정을 확인해 주셔야 합니다. 국내에서 홈페이지 접속시에는 모든 기능들이 정상적으로 동작하는데 해외에서 홈페이지 접속시 일부 기능이 정상적으로 동작하지 않거나 차단되는 문제가 발생할 경우 아래의 내용들을 참고해 주시기 바랍니다.
1. "스팸 SHIELD" 보안 기능이 "사용함"으로 설정되어 있을 경우
"스팸 SHIELD" 보안 기능은 해외에서 홈페이지로 전송되는 다수의 스팸 데이터를 막아주는 기능을 제공하지만 정상적인 사용자의 요청도 차단하는 문제가 발생할 수 있습니다. 특히 해외 사용자의 요청이 많이 차단되고 있기 때문에 해외 접속자가 많은 홈페이지는 "스팸 SHIELD" 보안 기능을 "사용안함"으로 설정해 주셔야 합니다. 2. "디렉토리 접속 설정" 보안 기능에서 /wp-admin 경로가 추가되어 있을 경우
카페24에서 "매니지드 워드프레스" 호스팅 서비스를 신청할 경우 워드프레스 관리자 페이지 주소(/wp-admin)를 해외에서 접속하지 못하도록 "디렉토리 접속 설정" 보안기능에 자동으로 관리자 주소가 추가되어 있습니다. 이렇게 "디렉토리 접속 설정" 보안기능에 워드프레스 관리자 경로가 추가되어 있으면 해외에서 워드프레스 관리자 기능에 접속하지 못하도록 보안기능이 적용되지만 워드프레스 AJAX 요청을 처리하는 파일이 /wp-admin 폴더 내부에 존재하기 때문에 해외에서 접속하는 모든 사용자의 AJAX 요청을 차단하는 문제가 발생할 수 있습니다.
워드프레스 AJAX 파일 경로: /wp-admin/admin-ajax.php
해외 사용자의 AJAX 요청을 차단할 경우 로그인 신호, 파일 다운로드 신호, 버튼 클릭시 발생하는 이벤트 신호 등 다양한 신호가 차단되기 때문에 해외 사용자들은 홈페이지에서 제공하는 대부분의 기능들을 사용할 수 없게 됩니다. 해외 접속자가 많은 홈페이지는 "디렉토리 접속 설정" 보안 기능에 /wp-admin 폴더가 추가되어 있을 경우 반드시 삭제해 주셔야 해외에서 접속하시는 사용자분들이 정상적으로 홈페이지를 이용할 수 있습니다.
카페24를 비롯하여 여러 호스팅 업체에서 다양한 보안 서비스를 제공해 주고 있지만 무료로 제공되는 보안 서비스는 완성도가 높지 않아 다양한 문제의 원인이 되고 있습니다. 카페24에서 제공하는 "웹방화벽", "게시판 스팸필터관리" 보안 서비스의 경우 보안관련 텍스트로 요청을 차단하는 기능을 포함하고 있어 이미지 파일에 보안관련 텍스트가 포함되어 있을 경우 정상적인 이미지 파일이 차단되서 이미지 업로드가 진행되지 않는 문제가 발생할 수 있습니다. 이러한 현상은 이미지 용량이 클수록 많이 발생하게 되는데 특정 이미지만 업로드가 되지 않는 문제가 발생할 경우에는 "웹방화벽", "게시판 스팸필터관리" 보안 기능을 "사용안함"으로 설정하신 후 이미지 업로드를 진행해 보시기 바랍니다.
3. 워드프레스 보안 플러그인을 사용하고 있을 경우
워드프레스에는 다양한 무료 보안 플러그인들이 존재하는데 보안 플러그인에서 제공하는 기능들은 사용자의 정상적인 요청들도 차단하는 문제가 발생할 수 있습니다. 해외 및 일부 환경에서만 특정 기능이 동작하지 않는 문제가 발생할 경우에는 보안 플러그인을 비활성화 하신 후 기능이 정상적으로 동작하는지 확인해 보시기 바랍니다.
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