카카오 알림톡, 문자 알림 전송을 위해 서비스를 등록하고 설정해 보도록 하겠습니다.
서비스를 위해 아래 링크에서 회원가입을 진행합니다. 팝빌 : https://www.popbill.com/
"연동회원" 으로 회원가입을 진행합니다.
약관동의를 진행하고 난 뒤 정보 입력을 진행합니다. 링크아이디 란에는 HOMETORY를 입력해 주시면 됩니다.
2. 발신번호 사전등록 회원가입이 완료되면 상단 메뉴의 [문자ㆍ팩스]를 클릭하고 왼쪽 메뉴의 카카오톡의 [발신번호 사전등록]을 클릭합니다.
발신번호를 입력하고 확인버튼을 클릭하여 인증작업을 진행합니다. 발신번호는 10개까지 등록이 가능하고 사전에 등록된 번호만 발신번호로 이용이 가능합니다.
발신번호를 등록하기 위해서는 아래의 구비서류를 제출해야 하며 발신번호 인증이 완료되면 발신번호 상태 항목에 "인증완료"로 표시가 됩니다. ("인증완료"로 표시되지 않은 발신번호는 사용이 불가합니다) 3. 카카오톡 채널(플러스 친구) 계정 정보 입력 왼쪽 메뉴 카카오톡의 [카카오톡 관리]를 클릭합니다. [플러스친구 계정관리] 탭에서 정보를 입력한 뒤 등록신청을 클릭합니다. 카카오톡 채널(플러스친구) 아이디는 반드시 앞에 @로 시작해야 합니다.
카카오톡 채널(플러스 친구) 계정이 없으시면 아래 주소에서 가입해 주세요
4. 포인트 충전
팝빌 사이트 우측 상단에 있는 충전하기 버튼을 클릭하여 포인트 충전 페이지로 이동한 후 원하시는 포인트를 충전합니다.
카카오톡에 가입되어 있지 않은 핸드폰 번호로 메시지가 발송될 경우 메시지 길이에 따라 SMS 또는 LMS로 전환해서 발송이 됩니다. ( 카카오 알림톡: 11원, SMS 문자: 17원, LMS 문자: 36원 )
5. 카카오 알림톡 템플릿 등록 및 심사 요청
[알림톡 템플릿 관리] 탭으로 이동한 뒤 플러스친구를 선택하고 알림톡 템플릿을 만들어 신청버튼을 클릭합니다.
카카오 알림톡 템플릿 샘플
1. 주문완료 안내 템플릿 [망보드 스토어] #{NAME} 고객님의 주문이 정상적으로 접수되었습니다. *주문번호: #{ORDER_NUM} *주문일자: #{ORDER_DATE} *결제금액: #{ORDER_PRICE} *주문상품: #{PRODUCT_LIST}
2. 입금계좌 안내 템플릿
[망보드 스토어] #{NAME} 고객님, 주문완료를 위해 입금 부탁드립니다. *주문번호: #{ORDER_NUM} *주문상품: #{PRODUCT_LIST} *입금계좌: #{BANK_ACCOUNT} *입금금액: #{ORDER_PRICE} *입금기한: #{DEPOSIT_DEADLINE}
3. 입금확인 안내 템플릿
[망보드 스토어] #{NAME} 고객님의 주문에 대한 입금이 확인되었습니다. *주문번호: #{ORDER_NUM} *입 금 액: #{ORDER_PRICE} *주문상품: #{PRODUCT_LIST}
4. 주문취소 안내 템플릿
[망보드 스토어] #{NAME} 고객님, 주문하신 상품에 대한 주문이 정상적으로 취소되었습니다. *주문번호: #{ORDER_NUM} *주문일자: #{ORDER_DATE} *취소금액: #{CANCEL_PRICE} *주문상품: #{PRODUCT_LIST}
5. 배송안내 템플릿
[망보드 스토어] #{NAME} 고객님이 주문하신 상품의 배송이 시작되었습니다. *주문번호: #{ORDER_NUM} *배송회사: #{SHIPPING_COMPANY} *운송장번호: #{SHIPPING_CODE} *주문상품: #{PRODUCT_LIST}
6. 회원가입 안내 템플릿
[망보드 스토어] #{NAME} 님의 회원가입을 환영합니다. 앞으로 많은 이용 부탁드립니다. 감사합니다!
7. 게시물 알림 관리자 템플릿
[망보드 스토어] 홈페이지 제작신청 게시판에 #{NAME}님의 신규 주문제작 문의가 등록되었습니다.
8. 게시물 알림 사용자 템플릿
[망보드 스토어] #{NAME} 고객님의 상담문의가 정상적으로 접수되었습니다. 1~2일 내에 담당자가 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다
9. 답변 알림 사용자 템플릿
[망보드 스토어] #{NAME} 고객님 문의에 대한 답변이 등록되었습니다. 감사합니다
1. 주문완료 안내 템플릿: 주문완료시 주문자에게 자동으로 발송되는 메시지 템플릿 2. 입금계좌 안내 템플릿: 무통장입금 및 가상계좌 주문시 "1. 주문완료 안내 템플릿"을 대신해서 발송되는 템플릿으로 입금계좌 안내 템플릿이 설정되어 있지 않을 경우 무통장입금 및 가상계좌 주문시 "1. 주문완료 안내 템플릿"이 발송
- 무통장입금 계좌번호: 워드프레스 관리자 > MangBoard > 망보드 옵션설정 > 계좌정보에서 설정 - 가상계좌 계좌번호: 이니시스 결제시 자동으로 세팅 3. 입금확인 안내 템플릿: 무통장입금 주문에 대한 주문상태를 입금완료로 변경하면 발송버튼이 표시되며 관리자가 수동으로 발송 4. 주문취소 안내 템플릿: 관리자 페이지 > 주문관리 > 주문내역 > 주문 상세 페이지에서 관리자가 "결제취소" 버튼 클릭시에 주문자에게 자동으로 발송 - 주문상세 페이지에서 결제 취소버튼 클릭시 이니시스에 결제 취소 정보를 전송하여 이니시스에서도 자동으로 결제 취소됨 - 무통장입금에 대한 계좌이체 환불 알림은 관리자가 수동으로 발송 (해당 주문에서 사용자 이름 클릭 > 팝업메뉴 > 주문취소 안내 템플릿 선택 > 발송) 5. 배송안내 템플릿: 송장번호가 입력되면 발송 버튼이 표시되며 관리자가 수동으로 발송 6. 회원가입 안내 템플릿: 망보드 회원폼을 이용한 회원가입시에만 자동으로 발송 (소셜로그인은 발송안됨) 7. 게시물 알림 관리자 템플릿: "게시물 알림 관리자 게시판"에 설정한 게시판에 글이 등록되면 관리자에게 자동으로 발송 - 사용자 이름 #{NAME}, 게시물 제목 #{TITLE}, 연락처 #{PHONE}, 이메일 #{EMAIL} 변수 사용 가능
8. 게시물 알림 사용자 템플릿: "게시물 알림 사용자 게시판"에 설정한 게시판에 글이 등록되면 사용자에게 자동으로 발송 - 사용자 이름 #{NAME}, 게시물 제목 #{TITLE}, 연락처 #{PHONE}, 이메일 #{EMAIL} 변수 사용 가능 - 게시물 등록시 입력한 핸드폰 번호를 확인하고 입력된 핸드폰 번호가 없으면 회원정보에 있는 핸드폰 번호를 이용하여 발송
9. 답변 알림 사용자 템플릿: "답변 알림 사용자 게시판"에 설정한 게시판에 답변이 등록되면 사용자에게 자동으로 발송 - 사용자 이름 #{NAME}, 게시물 제목 #{TITLE}, 연락처 #{PHONE}, 이메일 #{EMAIL} 변수 사용 가능 - 문의글 등록시 입력한 핸드폰 번호를 확인하고 입력된 핸드폰 번호가 없으면 회원정보에 있는 핸드폰 번호를 이용하여 발송
[ 알림톡 변수 ] #{NAME} : 사용자 이름 표시
#{ORDER_NUM} : 주문 번호 표시
#{ORDER_DATE} : 주문 일자 표시
#{ORDER_PRICE} : 주문 가격 표시
#{ORDER_TITLE} : 대표 주문상품의 제목만 표시 (옵션 내용 표시안함) ex1) 한개의 상품 주문 : * 주문상품 : 비즈니스 패키지 ex2) 여러개의 상품 주문 : * 주문상품 : 비즈니스 패키지 외 2건 #{PRODUCT_LIST} : 주문 상품의 제목 및 옵션을 모두 표시 (예약 상품의 경우 예약 날짜를 포함하여 표시)
ex1) 여러개의 상품 주문시 주문 상품의 제목을 모두 표시 * 주문상품: 비즈니스 패키지 외 2건
1. 커머스 패키지 (수량:2) 2. 상담신청 패키지 (수량:3) 3. 비즈니스 패키지 (수량:3)
ex2) 상품 옵션 내용이 있을 경우에 옵션내용을 제목 아래에 표시
* 주문상품: 숙박예약 상품 예약일자: 2021-08-20(금) ~ 2021-08-22(일) 이용기간: 2박 3일 └ 2021-08-20(금) / 21,000원 └ 2021-08-21(토) / 21,000원
└ 성인 3명 / +2,000원
신청한 템플릿은 아래쪽에 리스트로 나타나며 심사를 거쳐 승인이 나면 템플릿을 사용할 수 있습니다. ( 심사는 1일~3일 정도가 소요됩니다. )
승인이 나면 템플릿 코드가 발급됩니다. ( 템플릿 코드는 리스트의 내용 아래쪽에 나타납니다. ) 이 코드와 템플릿내용은 망보드에서 카카오톡 서비스를 설정할때 필요합니다.
6. 카카오 알림톡 템플릿 연결 설정
새창으로 워드프레스 관리자 사이트를 접속합니다. 메뉴 [MangBoard]->[게시판 관리] 에서 message_template(메시지 템플릿 게시판)을 클릭합니다.
팝빌에서 승인이 난 템플릿 내용을 등록합니다.
템플릿 코드와 내용을 동일하게 입력해줍니다. ( 복사->붙여넣기를 권장합니다. )
팝빌에서 승인받은 템플릿과 메시지 템플릿 게시판에 입력된 템플릿이 한글자만 달라도 카카오톡 알림으로 안가고 문자로 전송되기 때문에 한글자만 수정되도 심사를 다시 받아서 메시지 템플릿 게시판에 입력해 주셔야 합니다.
주문안내와 배송알림 템플릿을 등록합니다.
템플릿 등록시에 팝업메뉴 "사용"으로 설정한 템플릿은
사용자 아이디를 클릭하면 등록해 놓은 팝업메뉴에 템플릿이 나타납니다.
팝업메뉴에서 템플릿을 클릭하면 메시지를 보내는 팝업창이 나타나고 전송을 누르면 수동으로 메시지가 전송됩니다.
다음으로 자동설정을 위해 워드프레스 관리자 사이트에 접속합니다. MangBoard -> 옵션 설정 메뉴를 클릭한 후 팝빌회원 ID, 사업자등록번호, 카카오 발신자 번호를 입력합니다.
카카오 발신자 번호는 팝빌 사이트에 "인증완료"로 등록된 번호를 입력해 주셔야 카카오 알림톡이 발송되며 하이픈(-)을 제외한 숫자만 입력해 주셔야 합니다. (사업자 등록번호도 하이픈(-)을 제외한 숫자만 입력)
주문안내 템플릿 항목에서 주문안내로 등록한 항목을 선택합니다. 주문안내 템플릿이 등록되면 사용자가 상품을 주문시 자동으로 카카오톡 알림톡 메시지가 전송됩니다.
아래쪽에 배송안내 템플릿도 입력한 항목으로 선택해 줍니다
워드프레스 관리자 -> [주문 관리] -> [주문내역] 에서 관리자가 주문 상품 운송장 번호를 입력하면 [카톡알림 발송] 버튼이 나타납니다. 이 버튼을 클릭하면 배송알림 메시지가 전송됩니다.
게시판에 게시물 등록시 카카오 알림톡 발송을 설정할 경우에는 "게시물 알림 관리자 템플릿","게시물 알림 사용자 템플릿"에 템플릿 메시지를 등록한 후
"게시물 알림 관리자 게시판","게시물 알림 사용자 게시판" 옵션 항목에 망보드 신청폼 게시판 이름을 입력해 주시면 해당 게시판에 게시물 등록시
관리자 및 사용자에게 카카오 알림톡이 발송됩니다.
게시물 알림 템플릿에서는 사용자 이름 #{NAME}, 게시물 제목 #{TITLE} , 연락처 #{PHONE}, 이메일 #{EMAIL} 변수를 이용하여 카카오 알림톡 템플릿을 등록해서 사용하실 수 있습니다
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