망모드 자료실 - 일본에서 접속 시 첨부파일이 다운로드 안되요. | |
질문을 하시기 전 "망보드 유용한팁" 게시판과 "망보드 강의" 게시판 검색을 통해 해결하지 못한 내용만 아래의 양식을 참고하셔서 답변자가 이해할 수 있도록 최대한 자세히 작성해 주시기 바랍니다.
[질문 양식]
1. 질문 검색 키워드 : 해외에서 접속 시 첨부파일 다운로드 오류
- 다른 분들이 쉽게 찾을 수 있도록 질문에 대한 키워드를 작성해 주세요 예) 테마 호환성, 설치방법 등
2. 질문 내용 : - 망보드 자료실에 첨부한 파일이 한국에서는 다운로드 되는데요, 일본이나 해외에서 접속 시 다운로드가 안됩니다. 일본에서 스마트폰이나 태블릿에서는 다운로드가 되구요. 망보드 내 해외접속 관련 설정이 있는건지, 해외버전 브라우저 설정의 차이인지 알고싶습니다. 아래 내용은 일본내 상주하는 분이 테스트한 내용입니다. [ "안녕하십니까? 일본지사 입니다. 말씀하시던 “자료실”콘텐츠를 다운로드할 수 없는 문제에 대하여 알아보았습니다. 집에서 여러 대 PC를 이용해서 자료실에서 다운로드를 시도했지만 해당 제목 부분을 클릭해도 다운로드 상태가 되지 않아 SystemLocale(Unicode 미지원 프로그램에서 사용되는 언어를 설정하는 기능)을 한국어로 변경하여 다운로드를 시도했지만 전혀 반응이 없었고, 대표적인 브라우저인 WIN10과 11으로 시립도서관, PC방에서도 각각 시험해 보았지만 역시나 다운로드되지 않았고, WIN10, 11 두 OS와 대표적인 브라우저인 구글 크롬, 마이크로소프트 엣지, 파이어폭스에서 각각 시험 해봤으나, 전멸 당했습니다. 그런데 혹시나 하는 마음에 무료 VPN을 이용해서 한국 서버를 통해 pos-rack.com에 접속했더니 스트레스 없이 다운로드가 가능하게 되었습니다. 시험적으로 같은 VPN 서비스를 이용해서 '일본', '베트남', '캐나다', '미국'에 상주하는 서버를 통해 pos-rack.com에 접속해 보았으나 다운로드되지 않았다.] 망보드 프로그램 상 중요한 사항인거 같아 문의드립니다. | |
| 첨부파일 | 일본에서 화면캡쳐한 파일.jpg (237.7KB) |
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답 변
안녕하세요! 망보드 고객지원팀입니다. 망보드는 해외 관련 설정이 별도로 없으며, 해당 문제는 서버 관련 설정 및 호스팅에서 제공하는 보안기능 때문에 발생하는 것으로 보입니다. 카페24를 사용하실 경우 카페24에서 제공하는 보안기능을 모두 해제하신 후 확인해 보시기 바랍니다. 감사합니다. |
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