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    제목사용도중 오류 및 문제가 발생했을 경우 확인사항2018-05-11 18:34:29
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    = 사용도중 오류 및 문제가 발생했을 경우 확인사항 =


    사용도중 문제가 발생한 경우의 약 90% 이상이 플러그인 설치/업데이트, 캐시 플러그인 충돌 때문에 발생하고 있습니다.


    무료 플러그인의 경우 호환성에 대한 고려를 하지 않고 단순히 기능만 돌아가도록 구현된 플러그인이 대부분이며


    많은 무료 플러그인이 자바스크립트 및 PHP 에러를 포함하고 있습니다.


    가급적 검증된 플러그인 위주로 사용해 주시고, 사용도중에 오류 및 문제가 발생했을 경우 아래의 확인사항들을 꼭 확인해 주세요.



     



    1. 테마 업데이트를 진행했을 경우
       테마를 업데이트 과정에서 새로운 테마 버전에 오류가 존재하거나, 
       CSS의 Flex 속성 같은 새로운 기술들을 적용했을 경우 호환성 문제가 발생할 수 있습니다.

       확인사항:  테마를 다른 테마로 변경해서 기능이 동작하는지 확인


    2. 플러그인 업데이트를 진행했을 경우
       플러그인 업데이트 과정에서 새로운 플러그인 버전에 오류가 존재할 경우 충돌문제가 발생할 수 있습니다

       확인사항:  의심이 되는 플러그인부터 하나씩 비활성화 해보면서 충돌이 발생하는 플러그인 확인


    3. 망보드 업데이트를 워드프레스 업데이트로 진행했을 경우
       워드프레스에서 제공하는 업데이트 기능은 망보드 폴더를 삭제하고 새로운 망보드 버젼을 복사하는 방식이기 때문에
       업데이트 과정에서 새로 추가한 비즈니스 패키지 파일 또는 스킨들을 삭제하는 문제가 발생할 수 있습니다.
       망보드 업데이트는 반드시 망보드 대시보드에서 제공하는 업데이트를 이용해서 업데이트를 진행해 주시고
       워드프레스 업데이트를 진행해서 새로 추가한 파일들이 삭제되었을 경우에는 파일만 삭제되기 때문에
       새로 추가한 파일들만 다시 업로드 해주시면 됩니다.
       
       망보드 업데이트 방법 및 주의사항



    4. 망보드 업데이트 이후 숏코드만 표시될 경우
       카페24, 가비아에서 제공하고 있는 호스팅은 선택하신 요금제에 따라 업로드 용량이 제한되어 있습니다.
       계정에 업로드 용량이 꽉차서 더이상 업로드를 진행하지 못하는 상황에서 플러그인 업데이트를 진행할 경우
       망보드 플러그인의 파일이 정상적으로 업로드 되지 않는 문제가 발생할 수 있습니다.

       확인사항:  호스팅에서 제공하는 업로드 용량 및 현재 사용중인 용량 확인 / 추가 용량 신청
       해결방법:  망보드 게시판이 나오지 않고 숏코드만 나올경우 망보드 플러그인 설치파일을 다운로드 받아 
                        FTP 프로그램을 이용하여 재업로드



    5. 홈페이지에 자바스크립트 오류가 있을 경우

     홈페이지 자바스크립트 오류 확인방법
     크롬 브라우져로 홈페이지에 접속한 후 키보드에서 F12 키를 클릭하여 개발자 도구를 실행하여 Console 탭에
     빨간색으로 표시된 자바스크립트 오류가 있는지 확인
      
     (위의 이미지 처럼 크롬 개발자도구 Console탭을 클릭했을 경우 빨간색 오류 메시지가 보이지 않아야 합니다)

     빨간색 오류 메시지가 있을 경우 구글 검색을 이용하여 원인을 찾아 오류 수정하거나
     오류의 원인으로 의심되는 플러그인 비활성화 합니다.




    6. 캐시 플러그인을 사용하고 있을 경우

    캐시 플러그인을 사용하고 있을 경우 게시판이 정상적으로 동작하지 않을 수 있습니다.
    게시판을 사용하는 페이지에는 아래 주소의 내용을 참고하셔서 캐시 기능이 적용되지 않도록 설정해야 합니다.



    사용도중 갑자기 안되다는 내용만 질문으로 작성해 주시면 
    저희도 원인을 알 수 있는 방법이 없기 때문에 답변을 드리기가 어렵습니다.
    또한 사용자의 과실 및 업데이트 과정에서 발생하는 문제에 대해서는 무료로 기술지원을 해드리지 않습니다.
    질문을 올리기 전에 꼭 최근에 업데이트 된 테마 및 플러그인 충돌 문제를 반드시 확인해 보시고
    전문가의 점검이 필요하신 분들은 아래 주소의 기술지원을 통해 신청해 주시기 바랍니다.

     
     
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