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    망보드 커머스(쇼핑몰) 라이트 패키지 배송없는 상품 완료처리가 안됩니다.
       
    2018-05-18 23:58:43

    질문을 하시기 전 "망보드 유용한팁" 게시판과 "망보드 강의" 게시판 검색을 통해 해결하지 못한 내용만 

    아래의 양식을 참고하셔서 답변자가 이해할 수 있도록 최대한 자세히 작성해 주시기 바랍니다.


     

    [질문 양식]

     

    1. 질문 검색 키워드 : 망보드 커머스(쇼핑몰) 라이트 패키지 배송완료처리

        

       - 다른 분들이 쉽게 찾을 수 있도록 질문에 대한 키워드를 작성해 주세요

         예) 테마 호환성, 설치방법 등

       

     

    2. 질문 내용 : 


       - 망보드 커머스(쇼핑몰) 라이트 패키지 다운받아 테스트 중인데 배송상품은 정상인데, 배송없는 상품은 결제완료 단계에서 '배송완료'나 '판매완료'가 나오지 않습니다.

         따라서 고객의 주문/배송조회에서는 환불요청이 가능한 상태로 표시되어 있구요.

         원래 배송없는상품은 거래완료(판매완료나 배송완료)처리를 못하는건가요?

         메뉴얼도 찾아보고 검색을 아무리 해봐도 본 내용을 찾지 못해 문의글 남깁니다.

    첨부파일2018-05-18 오후 11.40.27.png (31.5KB)
    댓글 0|  조회수 134
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    2018-05-20 12:27:28

    안녕하세요! 망보드 기술지원팀입니다.


    망보드 커머스에서 배송없는 상품에 대해서는 결제완료/입금완료가 마지막 단계입니다.


    고객의 주문/배송조회에서 환불 및 취소요청 버튼은 결제후 일주일 이내에만 표시되며 


    일주일 이후에는 취소요청 버튼이 표시되지 않도록 자동으로 변경되는 점 참고해 주시기 바랍니다.


    감사합니다.

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