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    호스팅 이전 이후 첨부파일 다운로드 오류
       
    2018-03-26 10:04:20

    질문을 하시기 전 "망보드 유용한팁" 게시판과 "망보드 강의" 게시판 검색을 통해 해결하지 못한 내용만 

    아래의 양식을 참고하셔서 답변자가 이해할 수 있도록 최대한 자세히 작성해 주시기 바랍니다.


     

    [질문 양식]

     

    1. 질문 검색 키워드 : 

        

       - 다른 분들이 쉽게 찾을 수 있도록 질문에 대한 키워드를 작성해 주세요

         예) 테마 호환성, 설치방법 등

       

     

    2. 질문 내용 : 


       - 작년 연말에 워드프레스용 게시판 커스터마이징 의뢰했었습니다. 

    지난 주말에 사이트가 완료되어 호스팅 이전과 도메인 연결하였습니다.

        해당 이메일 주소를 입력하면 해당 기업의 파일을 다운받게 되는 게시판입니다. 

    그런데 고객사 어떤 곳은 다운받을 수 있고 어떤 곳은 다운받을 수 없다고 합니다. 

    해결할 방법은 찾아봐 주시면 감사하겠습니다. 

    고객사 업무에 지장이 있는 사항이라 신속한 답변 부탁드립니다.


    댓글 0|  조회수 188
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    2018-03-26 11:05:49

    안녕하세요! 망보드 기술지원팀입니다.


    죄송하지만 호스팅 및 도메인 이전시에 발생한 문제에 대해서는


    어떤 방식으로 진행을 하면서 무엇을 잘 못 설정했는지 알 수 없기 때문에 저희도 점검을 하지 않고서는 원인을 알 수 있는 방법이 없습니다.


    대표적인 원인은 호스팅에서 한글 파일 다운로드를 지원하지 않거나, 도메인 이전에 내용을 작성하면서 바뀐 도메인으로 연결이 되지 않을 수 있습니다.


    문제가 계속되신다면 해당 문제에 대해서는 기술지원을 통해 문의해 주시기 바랍니다.


    감사합니다.

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