쇼핑몰 환불 기능 문의드립니다. | |
[질문 양식]
1. 질문 검색 키워드 :
- 쇼핑몰 환불 기능
2. 질문 내용 : - 현재, 강의 상품, 망보드 쇼핑몰 연결 후, 결제 시스템까지 이용중입니다. 신청한 수강일로부터 10일 전 결제 취소하면 80% 금액만 환불해주고, 3일 전 결제 취소하면 50% 금액을 환불해줘야하는데 설정할 수 있는 방법이 있나요?
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안녕하세요! 망보드 고객지원팀입니다. 부분환불은 워드프레스 관리자 > 주문관리 > 주문내역 > 주문목록에서 환불할 주문의 상세보기 버튼을 클릭하여 주문 상세보기 페이지로 이동하신 후 취소 사유를 입력하고, 결제 취소금액을 원하시는 금액으로 수정하신 후 결제 취소 버튼을 클릭해 주시면 됩니다. 부분환불 기능은 이니시스를 통한 카드결제 주문만 사용이 가능한 점 참고해 주시기 바랍니다. 감사합니다. * 쇼핑몰 부분환불 기능
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안녕하세요! 망보드 고객지원팀입니다. 망보드 커머스에서 부분환불 기능이 날짜/시간 예약 상품 및 여러 판매자의 상품을 동시에 주문할 경우에만 가능하도록 제한되어 있어서 저희가 이부분을 해제하여 모든 상품 주문에 대한 부분환불 기능이 가능하도록 수정해서 커머스 패키지를 다시 올려드렸습니다. 부분환불 기능은 이니시스를 통한 카드 결제시에만 가능하며 스토어 연결기능을 이용하여 커머스 패키지를 재설치 하시거나 커머스 패키지 설치파일을 다운로드 받아 아래의 수정된 파일만 덮어쓰기로 업로드 해주시면 되는 점 참고해 주시기 바랍니다. 감사합니다. 커머스 패키지 수정파일 경로 mangboard/templates/mtpl.commerce.php |
